- Disposer d’un outil de lecture fiable et ergonomique de votre niveau de perception client.
- Bénéficier d’un classement constamment actualisé des performances de chacune des composantes de votre réseau commercial (région, départements, services, points de vente, personnels…).
- Intéresser et récompenser l’engagement de ces composantes sur la base de sa perception par votre clientèle.
- Rendre l’analyse et les conclusions des audits effectués, vivantes et accessibles à tous les acteurs concernés.
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Dernière modification : 20/01/2009