- Un baromètre de la qualité de service et de conseil sur l’ensemble des composantes de votre réseau.
- La mesure et la connaissance à tous les niveaux, du degré de performance des personnels engagés dans la relation client.
- Le classement et la comparaison des réseaux commerciaux internes ou externes et leur évolution dans le temps.
- Un outil objectif exceptionnel de motivation des personnels au travers de l’élection des meilleurs secteurs, points de vente, vendeurs ou conseillers, issue importante du challenge qualité.
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Dernière modification : 19/01/2009